査定について

• Q. 買取査定は無料ですか？

  無料にて査定させていただきます。
  査定だけでも大歓迎ですので、お気軽にお申し付けください。

• Q. 査定額に納得しない場合、キャンセルできますか？

  査定額にご納得いただけない場合は、キャンセル可能です。
  また、キャンセル料金等もいただいておりませんので、お気軽にご相談ください。

• Q. 現金での対応はいくらまでですか？

  現金対応での上限は設けておりませんのでいくらでも可能です。

店舗買取について

• Q. 予約は必要ですか？

  お客様のプライバシーや防犯の観点からご予約制（当日予約可）とさせていただいております。ご予約状況については、お電話、LINEにてご確認いただけます。

• Q. 個室席はありますか？

  全商談個室でご対応させていただきます。

• Q. 営業時間は何時までですか？

  午前10時～19時までとなっております。応相談となりますが時間外でのご対応も可能です。
  ※店舗によって異なります。

宅配買取について

• Q. 商品を梱包したらどうやって送ったらいいですか？

  梱包完了後、弊社にご連絡下さいませ。佐川のドライバーがお荷物を引き取りに伺います。その際は着払いにてお送りください。送料は弊社が全額負担いたします。

• Q. 査定はどのくらいで結果が出ますか？

  お送りいただいてから最短2営業日以内にお支払いまで完了いたします。

• Q. どこで査定していますか？

  東京都恵比寿にございます本部にて査定を行っております。

出張買取について

• Q. どこで査定できますか？

  ご指定の場所で査定し金額にご納得いただければ即現金でお支払いいたします。

• Q. 当日でも買取可能ですか？

  出張専門の鑑定士が待機している為当日予約可能です。

• Q. 査定はどのくらいで結果が出ますか？

  お品物の点数によりますが最短10分以内で完結いたします。